Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo złożyć reklamację. Rozpatrzymy ją rzetelnie i sprawnie.

Podstawa reklamacji

Reklamacje rozpatrujemy na podstawie rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.

Jak złożyć reklamację?

1. Skontaktuj się z nami mailowo, opisując wadę produktu
2. Dołącz zdjęcia wadliwego produktu
3. Podaj numer zamówienia i dane kontaktowe
4. Odeślij produkt na wskazany adres (po uzgodnieniu z nami)

Czas rozpatrzenia

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania. O decyzji poinformujemy Cię mailowo.